Generelle Vilkår og Betingelser
Generelle Vilkår og Betingelser
Velkommen til Stil Norge.
Disse generelle vilkårene beskriver reglene for bruk av nettstedet vårt og alle kjøp som utføres via www.stilnorge.com.
Ved å bruke nettstedet vårt eller gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene. Vi anbefaler alle kunder å lese gjennom informasjonen før de handler hos oss.
1. Generelt
Stil Norge tilbyr klær, sko og tilbehør gjennom vår nettbutikk.
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp og bestillinger som gjennomføres via nettstedet vårt.
Ved å handle hos Stil Norge godtar kunden våre gjeldende:
Generelle vilkår og betingelser
Fraktpolicy
Retur- og refusjonspolicy
Personvernerklæring
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller justere disse vilkårene dersom det er nødvendig. Den siste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
2. Produkter
Vi gjør vårt beste for å vise produktene våre så presist som mulig.
Produktbilder, beskrivelser og detaljer er laget for å gi kunden en god og tydelig forståelse av varen.
Små variasjoner i farge, størrelse eller detaljer kan oppstå på grunn av skjerminnstillinger, produksjonsforskjeller eller oppdateringer av produkter.
Dette anses ikke som en produktfeil.
3. Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner (NOK).
Vi tilbyr trygge betalingsløsninger gjennom godkjente betalingsleverandører.
Betalingsinformasjon behandles sikkert og kryptert. Stil Norge lagrer aldri komplette kortopplysninger.
Tilgjengelige betalingsalternativer kan variere avhengig av betalingsleverandør og marked.
4. Bestilling
Etter gjennomført kjøp mottar kunden en bekreftelse på e-post.
Kunden er ansvarlig for at navn, adresse og kontaktopplysninger er riktige ved bestilling.
En ordre kan kanselleres dersom:
Produktet ikke lenger er tilgjengelig
Betalingen ikke kan fullføres
Det oppstår tekniske feil
Det foreligger mistanke om svindel eller misbruk
5. Behandling av ordre
Alle bestillinger behandles så raskt som mulig.
Normal behandlingstid er 1–3 virkedager før pakken sendes videre til vår transportpartner.
Ved høy etterspørsel kan behandlingstiden i enkelte tilfeller bli noe lengre.
6. Levering
Leveringstiden kan variere basert på leveringsadresse, transportør og eksterne faktorer.
Estimert leveringstid finner du i vår Fraktpolicy.
Når bestillingen er sendt, mottar kunden sporingsinformasjon på e-post dersom dette er tilgjengelig.
7. Forsinkelser
Vi gjør alltid vårt beste for å levere innen den estimerte tidsrammen.
Forsinkelser kan forekomme på grunn av:
Høytider
Transportforhold
Værforhold
Tekniske utfordringer hos transportør
Andre hendelser utenfor vår kontroll
8. Returrett
Kunder har 30 dagers returrett fra dagen varen mottas.
Produktet må returneres ubrukt og i original emballasje.
For mer informasjon om returprosessen, vennligst se vår Returpolicy.
9. Refusjoner
Når en retur er mottatt og kontrollert, behandles refusjonen tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden.
Behandlingstiden kan variere avhengig av banken eller betalingsleverandøren.
10. Reklamasjon
Dersom kunden mottar en feil eller skadet vare, ber vi om at kundeservice kontaktes så snart som mulig.
Kontakt:
Vennligst inkluder:
Ordrenummer
Beskrivelse av problemet
Bilder dersom dette er relevant
11. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
Å oppgi riktig leveringsinformasjon
Å følge leveringsinstruksjoner
Å kontakte oss dersom det oppstår problemer med en bestilling
12. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler for personvern.
Mer informasjon finnes i vår Personvernerklæring.
13. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, design og grafiske elementer, tilhører Stil Norge eller våre samarbeidspartnere.
Kopiering eller bruk av innhold uten tillatelse er ikke tillatt.
14. Endringer i vilkårene
Stil Norge kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
15. Kontakt
Har du spørsmål om en bestilling eller våre vilkår?
Du kan kontakte oss her:
16. Juridisk informasjon
Stil Norge
Registrert adresse:
156 Boulevard Malesherbes
75017 Paris
Frankrike