Fraktpolicy
Hos Stil Norge ønsker vi å gjøre leveringen så enkel og forutsigbar som mulig.
Her finner du all informasjon om frakt, leveringstid og sporingsdetaljer.
1. Leveringstid
Vår forventede leveringstid er:
7–12 virkedager til adresser i Norge
Leveringstiden kan variere på grunn av høysesong, helligdager eller uforutsette forsinkelser hos transportørene.
Vi gjør alltid vårt beste for at pakken skal komme fram så raskt som mulig.
2. Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager før de sendes videre til logistikkpartner.
3. Fraktkostnader
Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger.
Det legges aldri til skjulte gebyrer i kassen.
4. Fraktmetoder
Vi samarbeider med pålitelige transportpartnere, blant annet:
-
YunExpress (internasjonal forsendelse)
-
Posten/Bring eller annen lokal transportør for siste leveringssteg i Norge
Den endelige transportøren avhenger av leveringsadressen og logistikkruten.
5. Sporingsinformasjon
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Du kan følge pakken hele veien fram til levering.
6. Feil eller mangelfull adresse
Sørg for at adressen du oppgir ved bestilling er korrekt.
Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feil eller manglende informasjon, kan det påløpe et gebyr for gjenutsendelse.
7. Forsinkelser
Leveringstiden kan i enkelte tilfeller bli påvirket av:
-
Stor pågang i høytider
-
Tollbehandling og logistikkforhold
-
Værforhold
-
Tekniske problemer hos transportør
Dersom en vesentlig forsinkelse oppstår, vil vi informere deg via e-post.
8. Skadede eller feil varer
Dersom du mottar en vare som er skadet eller feil, må du kontakte oss innen 7 dager etter mottak:
Legg ved bilder og ordrenummer slik at vi raskt kan tilby en løsning — enten omlevering eller full refusjon.
9. Uavhentede pakker
Hvis en pakke ikke hentes innen transportørens frist, returneres den automatisk.
I slike tilfeller kan det belastes et gebyr for å dekke frakt- og håndteringskostnader.
10. Kontakt oss
Har du spørsmål om frakt eller levering?
Du er alltid velkommen til å kontakte oss:
📧 info@stilnorge.com
🏠 12 Rue de Gassicourt, 78200 Mantes-la-Jolie, Paris, Frankrike