Generelle Vilkår og Betingelser
Generelle Vilkår og Betingelser
Velkommen til Stil Norge.
Disse generelle vilkårene regulerer bruken av nettstedet vårt og alle kjøp som gjennomføres via www.stilnorge.com.
Ved å besøke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene. Vi anbefaler alle kunder å lese informasjonen nøye før et kjøp gjennomføres.
1. Generelt
Stil Norge tilbyr klær, sko og tilbehør gjennom vår nettbutikk.
Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger som gjennomføres via nettstedet vårt.
Ved kjøp hos Stil Norge aksepterer kunden våre gjeldende:
-
Generelle vilkår og betingelser
-
Fraktpolicy
-
Retur- og refusjonspolicy
-
Personvernerklæring
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
2. Produkter
Vi gjør vårt beste for å presentere våre produkter så nøyaktig som mulig.
Produktbilder, beskrivelser og spesifikasjoner er laget for å gi kunden en tydelig forståelse av varen.
Mindre forskjeller i farge, størrelse eller detaljer kan forekomme på grunn av skjerminnstillinger, produksjonsvariasjoner eller produktoppdateringer.
Dette regnes ikke som en produktfeil.
3. Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner (NOK).
Vi tilbyr sikre betalingsmetoder gjennom autoriserte betalingsleverandører.
Betalingsinformasjon behandles kryptert og sikkert. Stil Norge lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger.
Tilgjengelige betalingsmetoder kan variere avhengig av marked og betalingsleverandør.
4. Bestilling
Etter fullført kjøp mottar kunden en ordrebekreftelse på e-post.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at opplysninger som navn, adresse og kontaktinformasjon er korrekte.
En ordre kan kanselleres dersom:
-
Produktet ikke lenger er tilgjengelig
-
Betaling ikke kan gjennomføres
-
Det forekommer tekniske feil
-
Det foreligger mistanke om misbruk eller svindel
5. Behandling av ordre
Alle bestillinger behandles så raskt som mulig.
Normal behandlingstid er 1–3 virkedager før pakken overleveres til transportpartner.
I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden være noe lengre.
6. Levering
Leveringstid avhenger av leveringsadresse, transportør og eksterne forhold.
Estimert leveringstid finnes i vår Fraktpolicy.
Når pakken er sendt, mottar kunden sporingsinformasjon via e-post dersom dette er tilgjengelig.
7. Forsinkelser
Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tidsramme.
Forsinkelser kan oppstå på grunn av:
-
Høytider
-
Transportforhold
-
Værforhold
-
Tekniske problemer hos transportør
-
Andre forhold utenfor vår kontroll
8. Returrett
Kunder har 30 dagers returrett fra mottak av varen.
Produktet må returneres i ubrukt stand og i original emballasje.
For full informasjon om returprosessen, se vår Returpolicy.
9. Refusjoner
Når en retur er mottatt og kontrollert, behandles refusjonen tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden.
Behandlingstid kan variere avhengig av betalingsleverandør.
10. Reklamasjon
Dersom kunden mottar en skadet eller feil vare, ber vi om at kundeservice kontaktes så snart som mulig.
Kontakt:
Vennligst inkluder:
-
Ordrenummer
-
Beskrivelse av problemet
-
Bilder dersom relevant
11. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
-
Å oppgi korrekt leveringsinformasjon
-
Å følge mottatte leveringsinstruksjoner
-
Å kontakte oss dersom problemer oppstår
12. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Mer informasjon finnes i vår Personvernerklæring.
13. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, design og grafiske elementer, tilhører Stil Norge eller våre samarbeidspartnere.
Bruk av innhold uten tillatelse er ikke tillatt.
14. Endringer i vilkårene
Stil Norge kan oppdatere disse vilkårene ved behov.
Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
15. Kontakt
Har du spørsmål om en ordre eller våre vilkår?
Kontakt oss:
16. Juridisk informasjon
Stil Norge
Registrert adresse:
12 Rue de Gassicourt
78200 Mantes-la-Jolie
Frankrike